Le 19 avril à 9 heures, la cérémonie de déménagement du centre de service client du groupe Evada s'est tenue au siège social. Elle était présidée par Dai Yingming, directrice du cabinet du président. Le président du groupe, Wang, était présent et a prononcé un discours. Près de 30 cadres supérieurs du siège et chefs de département étaient présents.

La superficie totale du nouveau centre de service client est d'environ 2 000 mètres carrés. Grâce à une conception et un aménagement soignés, adaptés aux besoins des employés, le nouveau centre de service client comprend une salle de maintenance et de formation, un local de pièces détachées, un espace machines complètes, une zone de réception et d'expédition, une zone de test, une salle de dépoussiérage et une salle de conférence multifonctionnelle, etc.

Evada a pour philosophie d'entreprise « s'appuyer sur l'innovation scientifique et technologique, miser sur la qualité, la garantie de service et créer une marque brillante ». Après plus de 20 ans de développement industriel et de développement technique, Evada compte 31 points de vente et de service à travers le pays. S'appuyant sur la recherche et le développement de ses points de vente, centres technologiques, centres de service client et sièges sociaux, Evada adopte un mode de service traditionnel et sa solution de service 3S unique permet de fournir des services tout au long du cycle de vie.

Ces dernières années, le service client d'Evada a constamment amélioré son service « 3S » (standardisation, rapidité, spécialisation professionnelle) ; il offre un service en ligne 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption ; il a renforcé l'intégration du service et du marketing, enrichi ses services à valeur ajoutée et approfondi ses activités d'interaction et de retour d'information client. Récemment, grâce à une prévention et un contrôle normalisés de l'épidémie, nous avons continuellement amélioré l'expérience client et assuré la qualité du service après-vente.
Le centre de service client se concentre toujours sur le concept de « service ininterrompu », renforce la qualité à l'intérieur et construit l'image à l'extérieur, améliore constamment la notoriété du service, améliore la qualité du service et crée une marque de service de haute qualité.
Partez d’une nouvelle perspective et rendez le service plus chaleureux.